2020年05月11日 23:55

「ウソだと言ってほしい…」テクニカルサポートが対応した最悪のケースいろいろ

 

技術サポートの最悪の事例00
「タッチスクリーンが反応しないのだけど…」
(※Macはタッチスクリーンに非対応)

テクニカルサポートには、予想もしないような質問や依頼が日々届くそうですが、そんな彼らが経験した中でも「最悪のケース」をご紹介します。

Tech Support People Are Sharing The Worst Cases They’ve Seen

1.
技術サポートの最悪の事例01
技術サポートの前に、清掃業者が必要。

2.
技術サポートの最悪の事例02
とある病院のサーバールーム。今まで稼働していた方が不思議な配線。

3.
技術サポートの最悪の事例03
「私のPCが突然シャットダウンして、電源が入りません」

4.
技術サポートの最悪の事例04
ロウソクをパソコンの上に置いてもいいと思ったようです。

5.
技術サポートの最悪の事例05
「ファンがうるさかったので……」
熱暴走まったなし。

6.
技術サポートの最悪の事例06
「パソコンのマザーボードをチェックしたら、ホコリに埋もれて古代寺院になっていた」

7.
技術サポートの最悪の事例07
「プリンターが機能しない」
用紙の袋ごとセット。

8.
技術サポートの最悪の事例08
ワイヤレススピーカーには、三脚並みの巨大なアンテナが必要だと思ったようです。

9.
技術サポートの最悪の事例09
「カメラがよくチラつくのだけど……」

10.
技術サポートの最悪の事例10
「頻繁にシャットダウンするというPCを見に行ったら、隣にヒーターがあり、PCそのものが悲鳴を上げた顔をしていた……」


最後は火事にならなくて幸いといったレベルですが、テクニカルサポートの苦労が忍ばれます。

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