「パソコンもスマホもなかった時代、オフィスで何してたの？」素朴な疑問に年配者たちの回答
スマホやパソコンが当たり前の今、
「それ以前のオフィスワークって、いったい何をしていたの？」
そんな素朴な疑問を、ある若者が海外掲示板に投げかけました。
「パソコンやスマホがなかった頃、オフィスワークってどんな感じだったの？
朝9時にオフィスに着くと、そこにはデスクと電話機があるだけなんだよね。
いったい何をしてたんだろ？
なにか答えがあるんだろうけど、何なのか分からない」
昔を知らない世代からすると、デスクと固定電話だけの環境は信じがたいことでしょう。
海外掲示板のコメントをご紹介します。
●電話を掛けて、メモを書き、書類やテンプレートを記入し、給水機の前で愚痴をこぼした。時には私用電話もした。長い昼休み、職場での飲酒。
↑パソコンは単なる道具に過ぎない。エクセルやワードの代わりに書類作業があった。メールの代わりに電話があった。それだけのこと。
↑これが正解。作業も少し時間がかかった。予算報告書を紙に手書きで、あるいは電卓や計算尺を使って作成する姿を想像してみてほしい。人々はキーボードをカタカタと打ち、煙草の煙が空気を霞ませていた。
↑私はマイクロフィッシュ（※図書や雑誌、新聞などの印刷物を縮小撮影して、A6サイズのシート状フィルムに多数の画像を碁盤状に配置した記録媒体）の達人だった。
↑まったく過小評価されている記録媒体だよ。マイクロフィッシュは最高だ。
↑タイプライターも忘れるな。
●爆笑、あの頃は書類の山と延々と続くコーヒーの買い出しだったよ。別の部屋にいる誰かを探さなければならず、「すぐ戻る（brb）」を見て10分待っている恐怖を想像してみてくれ！
↑電話に何時間も費やしたせいで、頭の形が変になった気がする。
●高校でパソコンが普及する前に会計の授業を受けたのを覚えている。あの計算用紙のおかげで、絶対に会計士にはなりたくないと思ったよ。
●パソコンでやるのとまったく同じことを、紙の上で行うだけだ。
●オフィスには壁一面のファイルキャビネットと分厚いマニュアルがぎっしり。書類を届ける専任の配達係がいて、署名が必要な書類は手渡しで各関係者を回っていた。郵便室には全員の郵便受けがあり、休憩室の掲示板にはお知らせが貼られ、手書きの図表が壁を飾っていた。電話は受付で受けて転送するか、鳴った電話を誰かが取って大声で呼び出す。会議室の予約は事務アシスタントが管理する巨大なカレンダー帳で確認。カーボン紙で書類を複写していた時代だった。
↑非常に参考になる。専任配達係、郵便受け、空気圧チューブ、宅配便など、物理的に情報を運ぶ手段こそが失われた要素だ。今はメールで瞬時にやり取りできるが、昔は人が物理的に運んでいた。だからこそ、その作業専門の従業員がもっと多く雇われていた。
さらに、先輩たちから聞いた話では、昔はクライアントが細かい修正を要求することは少なかったという。なぜなら修正には時間と労力がかかり、修正後の文書を納品するコストもかかることを、クライアント側も理解していたからだ。
未来人からしたら、AIに依存してなかった時代が信じられないのでしょうね。
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